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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Integral28/12/2018Priscilla BárbaraNilma Almeida
Integral22/04/2019Priscilla BárbaraLetícia Silva
Integral09/05/2019Priscilla BárbaraNilma Almeida
Integral16/05/2019Priscilla BárbaraEdna Abreu
Integral18/06/2019Priscilla BárbaraNilma Almeida

Dúvida:


Como Cancelar NFC-e dentro do Prazo Normal pelo Integral?


Sumário:



Solução:


Para mais detalhes do funcionamento completo de cancelamento da NFC-e e os tipos, consulte o documento: " Manual | Procedimentos Completo Cancelamento NFC-e Integral".


1 - Realizando os Procedimentos para o Envio do Cancelamento da NFC-e no Integral


Somente poderá ser cancelada a NFC-e previamente autorizada e desde que ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. Conforme Ajuste SINIEF 19/16 O prazo para cancelamento de uma NFC-e varia de 30 à 24 horas após a sua emissão. Os prazos para cancelamento são definidos por Estado. O cancelamento deverá ser feito pelo Integral, seguindo os processos descritos nos tópicos  abaixo.

OBSERVAÇÃO: Para o cancelamento de NFC-e, não existe a exigência do ECF, que só permite o cancelamento do cupom fiscal se não tiver sido emitido outro cupom pelo equipamento.


IMPORTANTE: O cancelamento de NFC-e pelo Integral gera o arquivo para o TNFE e recebe o retorno do mesmo, cancelando o cupom e a NFC-e, assim como na NFe.


1.1 - Importando as Vendas no Integral


Rotina:Importação Cupom a Cupom
Programa:ONL305
Localização:Exportar - Importar Arquivos / Frente Avanco / Importar / Estoque / Cupom a Cupom


Para importar cupons e NFC-e acesse a localização citada acima. Para mais informações, consulte o documento: " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral ".

Ao acessar a rotina, informe os dados da loja, caixa e data para importar os cupons do dia, conforme exemplo abaixo.



1.2 - Consultando a Importação das Vendas


Rotina:Cupons Vendas
Programa:AUT410
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Consultas de Cupons / Fechados


Para consultar os cupons importados acesse a rotina acima, para mais informações consulte o documento " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral (tópico 2 - Consultando Cupons Importados) ".

Ao acessar a rotina, informe a loja, mês e ano para listar os cupons importados, conforme exemplo abaixo.



Para visualizar os itens e o número da NFC-e correspondente ao cupom, pressione a tecla F3, assim poderá consultá-lo no Sped, conforme exemplo abaixo.



1.3 - Consultando o NFC-e na Rotina do Sped


Rotina:Entradas / Saídas
Programa:SPD054
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Nota Fiscal / Sped


Para consultar a NFC-e acesse a rotina acima. Para mais informações, consulte o documento " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral (tópico 5 - Consultando Cupons no SPED) ".

Ao acessar a rotina, informe o mês e ano, a loja, S para as saídas, o número NFC-e e pressione a tecla Page Down para carregar as informações, conforme exemplo abaixo.



Para visualizar os itens da NFC-e, no campo Tp.Emi pressione a tecla F7.



1.4 - Consultando os Logs da NFC-e


Rotina:Consulta NFe
Programa:SPD133
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Conferencia - Corrige / Consulta - Envio


Para consultar os logs da NFC-e, acesse a rotina citada acima. para mais informações consulte o documento: " Dúvida | Como Consultar Logs Retorno NFC-e Integral? ".

Ao acessar a rotina, informe a loja e o período desejados para visualizar as NFC-e.

OBSERVAÇÃO: Para que seja realizado o cancelamento, a NFC-e precisa estar com o retorno 100 - Autorizado, conforme o exemplo abaixo.



1.5 - Enviando o Pedido de Cancelamento da NFC-e


Rotina:Cancela NFC-e
Programa:SPD105
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe-NFCe / NFCe / Manutencao / Cancelamento / Envio


Para enviar o pedido de cancelamento de uma NFC-e, acesse a rotina citada acima.





Ao acessar a rotina, informe a loja e o período desejados. Em seguida, selecione a nota que será cancelada com F3 (individual), informe a justificativa do cancelamento e pressione F5 para o envio do cancelamento para o tramitador.







2 - Consultando a NFC-e no Tramitador após o Pedido de Cancelamento no Integral

Após o envio do cancelamento certifique-se que o NFC-e se encontra cancelado no Tramitador.




3 - Realizando os Procedimentos para o Cancelamento da NFC-e no Integral


3.1 - Consultando o Retorno de Cancelamento da NFC-e no Integral

Rotina:NFe Cancelada
Programa:SPD107
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe-NFCe / NFCe / Manutencao / Cancelamento / Retorno


Para consultar os retornos de cancelamento do NFC-e, acesse a rotina citada acima. Para mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Consultar Retorno Cancelamento NFC-e Integral? ".








Após verificar que o retorno do cancelamento está correto, é possível cancelar o NFC-e no Integral.

3.2 - Cancelando NFC-e no Integral

Rotina:Cancelamento
Programa:MOV338
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe-NFCe / NFCe / Manutencao / Cancelamento / Cancelamento


Para cancelar o NFC-e no Integral, acesse a rotina citada acima.






Ao acessar a rotina, informe o número da nota, o movimento (no caso da NFC-e será movimento 95) e a série para efetuar o cancelamento do NFC-e, conforme exemplo abaixo.

Em seguida informe a senha e confirme a operação.





3.3 - Consultando a NFC-e no Integral após o Cancelamento


Rotina:NFe Cancelada
Programa:AUT432
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Consultas de Cupons / Cancelados


Para consultar o cupom cancelado referente a NFC-e, acesse a rotina citada acima. Para mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Consultar Cupom NFC-e Cancelado Integral? ".

Após o cancelamento o cupom também deverá constar como cancelado.



3.4 - Consultando o NFC-e na Rotina do Sped após o Cancelamento

Rotina:Entradas / Saídas
Programa:SPD054
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Nota Fiscal / Sped


Para consultar o NFC-e cancelado, acesse a rotina citada acima.

Ao acessar a rotina, pressione a seta para cima do teclado, informe a letra C (referente ao cancelamento), pressione enter, informe o mês e ano, a loja, S para as saídas, o número NFC-e e

pressione a tecla Page Down para carregar as informações, conforme exemplo abaixo.