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O sistema exibirá as informações da NFC-e. Diante disso, certifique-se se a NFC-e selecionada é realmente a que deseja cancelar.




Em seguida, CLIQUE no botão CANCELAR NF-e, situado na parte inferior do lado direito, conforme o exemplo abaixo.




Será exibido um alerta com a mensagem " Atenção! Tem certeza que deseja cancelar esta nota fiscal? ", no qual deverá CLICAR na opção CONFIRMAR.




Será aberto uma janela com o número da NFC-e para que seja informado o motivo do cancelamento, no qual a descrição deverá conter no mínimo 15 (quinze) caracteres. Após inserir a justificativa, CLIQUE no botão ENVIAR.

OBSERVAÇÃO: Não utilizar caracteres especiais na justificativa, afim de evitar rejeição no cancelamento.





Em sequência, se não houver impedimentos para que a nota seja cancelada, será exibido uma mensagem de confirmação do cancelamento da NFC-e " Retorno Cancelamento NF-e Cancelada ".




Ao retornar para a página inicial " Gestão de NF-e - Emissão ", a NFC-e , ficará com a Situação Cancelada.